두노케어 개인정보처리방침
버전 2026-09-18 · 시행일 2026-09-17
두노케어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리 목적
회사는 다음 목적에 필요한 범위에서만 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입, 본인 확인, 로그인, 기존 회원 비밀번호 설정
- 주문, 결제 확인, 배송, 방문 서비스 일정 안내
- 고객 상담, 불만 처리, 공지 전달
- 이용자가 동의한 경우에 한한 혜택·안내 정보 전달
2. 수집 항목과 수집 방법
1) 회원가입: 이름, 이메일, 비밀번호, 약관·개인정보 동의 기록. 이용자가 적으면 연락처.
2) 기존 회원 비밀번호 설정: 이메일, 등록된 전화번호.
3) 주문·배송: 수령인 이름, 연락처, 주소, 주문 내용, 결제 확인에 필요한 거래 정보.
4) 방문 서비스·상담: 연락처, 매장 위치, 장비·증상 정보, 이용자가 보낸 사진.
5) 자동 수집: 로그인·장바구니 유지를 위한 쿠키와 서비스 이용 기록.
회사는 사이트 가입·주문 화면, 고객센터 상담, 이전 사이트에서 공식 이관된 회원 정보를 통해 개인정보를 수집합니다. 이전 사이트의 비밀번호는 이관하지 않습니다.
3. 보유 기간
관련 법령에 다른 기간이 있으면 그 기간 동안 보관하고, 없으면 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
- 회원 정보: 탈퇴 시까지. 부정 이용 방지를 위해 필요한 최소 정보는 법령이 허용하는 기간
- 계약·청약철회 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (같은 법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의, 법령의 특별한 규정, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우가 아니면 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 배송 또는 방문 작업을 위해 필요한 최소 정보(수령인·연락처·주소, 작업 장소)는 해당 업무를 수행하는 자에게만 전달합니다.
5. 처리 위탁
결제를 전자지급결제대행업체에 맡기는 경우, 카드번호와 보안코드는 회사가 저장하지 않으며 해당 업체의 정책에 따라 처리됩니다. 위탁 현황은 계약이 확정되거나 바꾸면 이 방침 또는 사이트 공지로 알립니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터 전화 010-8573-0133 또는 이메일 01057230277@kakao.com로 받습니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제 요청이 제한될 수 있습니다.
7. 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 개인정보를 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 전자 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
8. 안전성 확보 조치
회사는 비밀번호를 복호화할 수 없는 방식으로 저장하고, 관리자 화면은 서버에서 권한을 확인하며, 개인정보 접근을 필요한 담당자로 제한합니다. 카드번호와 보안코드는 저장하지 않습니다.
9. 쿠키
사이트는 로그인 상태와 장바구니를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인·주문 등 일부 기능을 쓰지 못할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호 담당
- 상호: 두노케어
- 대표자: 이길재
- 사업자등록번호: 205-24-25112
- 주소: 인천광역시 연수구 센트럴로 263, 24층 A2447호 (송도동, IBS타워)
- 전화: 010-8573-0133
- 이메일: 01057230277@kakao.com
11. 방침의 변경
이 방침을 바꾸면 적용 일자와 변경 내용을 사이트에 알립니다.
부칙
이 방침은 2026년 9월 18일부터 시행합니다.
